14 DE MAIO • 14HRS • ONLINE
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Importância da Gestão da Qualidade
Princípios da Gestão da Qualidade
Integração da Qualidade em toda a Organização
Impacto da Gestão da Qualidade na Transformação Organizacional
Abordagens de Melhoria Contínua
Profissional graduada em Jornalismo e em Gestão de Turismo, com ampla experiência em diversas áreas da comunicação. Especializada em criação de arte, produção de conteúdo, edição de vídeo e organização de eventos. Reconhecida por sua habilidade excepcional em contar histórias e conduzir entrevistas inspiradoras, sendo apresentadora do SendCast, o podcast da SendPulse.
Consultora e Auditora Líder em normas de Sistemas de Gestão desde 2009, oferecendo serviços de consultoria, treinamentos e auditorias internas para a implementação e manutenção de sistemas. Especialista em ISO 9001 e SiAC do PBQP-H, com experiência abrangente em outros sistemas de gestão, incluindo ISO 45001, ISO 14001, ISO 20121 e ISO 27001.
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