UX Writing para Chatbots:

Como criar fluxos de conversa intuitivos

Terça-feira, 07 de janeiro14h | Online e gratuito

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Webinar

 

UX Writing para Chatbots:

Como criar fluxos
de conversa
intuitivos

Terça-feira, 07 de janeiro14h | Online e gratuito

Indicado para:

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Profissionais de Vendas e Marketing

Aqueles interessados em criar experiências de conversa mais fluidas e humanizadas para seus clientes.

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Desenvolvedores e Designers 

Aqueles que buscam aprimorar a experiência do usuário por textos mais eficazes e engajadores.

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Empreendedores e Pequenos Negócios

Donos de empresas que desejam utilizar chatbots como ferramenta de atendimento ou vendas e querem oferecer interações mais eficazes.

Confira o conteúdo do webinar:

01

O que é UX Writing?

02

Os Princípios do UX Writing!

03

Como definir a persona e o tom de voz do chatbot.

04

Como criar fluxos de conversa claros e intuitivos

05

Como criar conversas inclusivas no chatbot

Convidado

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Fernando Santos

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Editor de
Conteúdo|
Jornalista Musical |
Redator
linkedin

Graduando em Letras pela USP, com habilitação em Português e Espanhol, atua como Editor de Conteúdo na SendPulse e jornalista musical no portal de notícias LINDIE. Possui ampla experiência em produção, revisão e edição de textos, além de correção de redações nos formatos do ENEM e do Ensino Fundamental.

Também já lecionou Língua Espanhola, alcançando excelentes resultados com seus alunos, e foi monitor no Departamento de Linguística da USP, destacando-se por sua dedicação e conhecimento na área.

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