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Como Bots e IA estão Transformando a
Experiência do Cliente
Com atendimentos mais ágeis e personalizados, IA está transformando a experiência do cliente.
Aprenda como fazer isso da maneira certa.
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❤️ HUMANIZAÇÃO DA IA
⚡️ RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
⚡️ ÉTICA E IA
Por que devo me inscrever? 🤔
Empreendedores
Para aqueles que buscam como personalizar seu atendimento com personalização de um jeito mais ágil e eficiente este evento é para você.
Gestores de Atendimento ao Cliente / Suporte
Buscam formas de melhorar a eficiência do atendimento e a satisfação do cliente.
Profissional de marketing de performance e CX
Para aqueles que querem oferecer experiências mais personalizadas e buscam com a IA entender o comportamento do consumidor com base em dados e aumentar o engajamento em campanhas.
O que você vai aprender?
Confira o conteúdo programático do evento
A Evolução do Atendimento ao Cliente com IA em todo tipo de segmento e tamanho do negócio
Uso de IA em processos internos além de Vendas e Atendimento
Humanização da IA no Atendimento
Desafios e Limites da Automação
O Futuro da IA no Atendimento O que fica e o que sai com essa virada
Convidado
Álvaro Brigagão
Álvaro é fundador da FIXCHAT, empresa de tecnologia especializada em automação, chatbots e IA consultiva, com forte atuação no setor de mobilidade urbana. Parceiro da SendPulse, desenvolve soluções inteligentes para otimizar atendimento, vendas e comunicação. Com ampla experiência técnica e comercial, tem conhecimento em telecom, mercado financeiro, mensageria, gestão de canais e ecossistema de startups. Especialista em parcerias B2B e estratégias de expansão, é graduado em Comunicação Social, com especializações em marketing.
Sobre nós
A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal especializada em e-mail marketing e chatbot, campanhas SMS, notificações web push, landing page, sistemas CRM e desenvolvimento de cursos online.
Em 1º de fevereiro de 2024, a SendPulse atingiu 2 milhão e 947 mil usuários registrados, com mais de 1.000 novos usuários ingressando diariamente.
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